Catálogo y comercial
Dan de alta productos, definen precios y preparan promociones.
Plataforma comercial en la nube Vende y opera tu negocio desde un solo portal
Aludra reúne en un mismo lugar lo que una empresa comercial necesita para vender y operar: productos y precios, clientes, ventas, el trabajo de los vendedores, la fidelización y la logística de entrega.
- 12
- módulos en un mismo portal
- 6
- equipos trabajando coordinados
- 1
- fuente de verdad del catálogo
Capturas de un entorno de demostración. Los datos de personas se han ocultado.
El reto
Cuando la operación comercial vive en demasiados lugares
Seis situaciones que se repiten en empresas que venden productos desde varias sucursales, y cómo las resuelve Aludra.
01
Información de producto dispersa
El catálogo, los precios y las promociones se mantienen en un solo lugar, y de ahí se comparten con los canales de venta.
Catálogo (PIM) 02
Vendedores en campo sin seguimiento
Las visitas se planifican, se asignan y se miden contra metas.
Ventas por rutas 03
Clientes que compran una vez y no vuelven
Programas de puntos, niveles y campañas para premiar la recompra.
Lealtad 04
Pedidos que salen de la sucursal equivocada
Un motor decide desde dónde y cuándo se entrega cada pedido, y permite revisar cada decisión.
Asignación de pedidos 05
Ventas repartidas en distintos documentos
Facturas, cotizaciones y órdenes consultables en un mismo panel, con exportación a Excel.
Ventas Web 06
Accesos sin control
Cada persona ve solo lo que su rol y los servicios contratados permiten.
Administración Módulos
Doce módulos, una sola plataforma
Cada empresa ve solo los módulos y las compañías que contrató, y cada persona solo lo que su rol le permite.
Inicio
El resumen del negocio al abrir el portal
Qué esLa primera pantalla que ve cada persona al entrar. Resume cómo va el negocio: productos y clientes activos, facturas emitidas y ventas del mes frente al mes anterior.
Quién lo usaCualquier persona que use el portal; el menú depende de su rol y de lo contratado.
Qué se puede hacer
- Ver de un vistazo los indicadores principales
- Comparar las ventas del mes contra el anterior
- Moverse a cualquier módulo desde un menú ordenado
Ejemplo
Un gerente abre el portal por la mañana, revisa las ventas acumuladas del mes y entra directo al módulo que necesita.
Catálogo de productos (PIM)
Toda la información de cada producto, en un solo lugar
Qué esEl lugar central donde se mantiene todo lo que se sabe de cada artículo: datos, imágenes, categorías, precios, promociones e inventario. Lo que se carga aquí alimenta a los canales de venta.
Quién lo usaEquipos comercial y de catálogo: altas de producto, precios y promociones.
Qué se puede hacer
- Catálogo maestro con búsqueda, aprobación y carga masiva
- Listas y reglas de precios por canal, cliente y vigencia
- Promociones, cupones, ofertas e inventario por almacén
Ejemplo
Se carga un producto nuevo con sus fotos y atributos, se le asigna precio en una lista y se incluye en una promoción de temporada.
Ventas por rutas
El trabajo de los vendedores en campo, organizado
Qué esPlanifica, asigna y da seguimiento a las visitas y tareas que los vendedores hacen fuera de la oficina, en la calle o en tienda.
Quién lo usaSupervisores que planifican y revisan; vendedores que reciben y cumplen tareas.
Qué se puede hacer
- Tipos de tarea con los campos que cada visita necesita
- Asignación a agentes y clientes con estado y avance
- Trazabilidad de visitas y efectividad frente a metas
Ejemplo
Un supervisor asigna a un agente las visitas de la semana y después revisa cuántas se cumplieron.
Lealtad
Premiar a los clientes que vuelven
Qué esCrea y administra programas de fidelización —puntos, niveles, cashback o cupones— y muestra quién participa, qué campañas están activas y qué resultados dan.
Quién lo usaMercadeo y relación con clientes.
Qué se puede hacer
- Programas por tipo: puntos, niveles, cashback o cupones
- Campañas con multiplicadores, puntos de bono o descuentos
- Informes de puntos generados y canjeados, redención y costo
Ejemplo
Una campaña de fin de mes da el doble de puntos al nivel Oro, y luego se mide cuántos clientes canjearon.
Asignación de pedidos
Decidir desde qué sucursal sale cada pedido
Qué esUn motor que, para cada pedido, decide qué sucursal lo surte y con qué fecha estimada de entrega. Sus pantallas permiten vigilarlo, revisar decisiones, simular y configurarlo.
Quién lo usaLogística, operaciones y quienes configuran las reglas de entrega.
Qué se puede hacer
- Indicadores, asignaciones por día y ranking de sucursales
- Historial de pedidos y por qué se eligió cada sucursal
- Simulación sin afectar la operación; zonas, ajustes y feriados
Ejemplo
Antes de abrir una nueva zona de entrega, el equipo simula pedidos para ver qué sucursal los atendería y en qué fecha.
Club de mercancía
Clubes con pagos semanales, sorteos y premios
Qué esAdministra los clubes de mercancía: altas, pagos semanales, saldos, sorteos, premios, impuestos por municipio y reportes.
Quién lo usaQuienes administran los clubes y atienden a sus participantes.
Qué se puede hacer
- Alta de clubes con pagos semanales y saldo
- Calendario de sorteos y registro de premios
- Ingresos, clubes activos, nuevos y tasa de conversión
Ejemplo
Se registra un club nuevo, se controlan los pagos de cada semana y se consulta el calendario de sorteos del mes.
Clientes
La ficha completa de cada cliente
Qué esCrea y mantiene la información de clientes, personas o empresas: datos generales, contactos, direcciones, tiendas, lista de precios y cuentas de crédito.
Quién lo usaVentas y atención al cliente.
Qué se puede hacer
- Búsqueda y filtros por tipo (particular o empresa) y estado
- Contactos, direcciones, tiendas y lista de precios
- Administración de cuentas de crédito
Ejemplo
Se da de alta una empresa cliente con sus sucursales y se le asigna la lista de precios que le corresponde.
Ventas Web
Facturas, cotizaciones y órdenes en un panel
Qué esReúne facturas, cotizaciones, órdenes de venta y transacciones de los canales de venta, con totales y detalle por documento.
Quién lo usaVentas, contabilidad y gerencia.
Qué se puede hacer
- Totales de facturas, cotizaciones, órdenes y transacciones
- Filtros por fecha, compañía y sucursal con detalle
- Exportación de documentos a Excel
Ejemplo
Contabilidad filtra las facturas de un mes por sucursal y las exporta a Excel para el cierre.
Ventas Asistidas
Ventas acompañadas por un vendedor
Qué esReúne las ventas en las que un vendedor acompaña al cliente, desde la app móvil (VAM) o el portal web (VAD): cotizaciones, órdenes, clientes creados y listas de productos.
Quién lo usaVendedores y sus supervisores.
Qué se puede hacer
- Cotizaciones y órdenes por estado y tipo de entrega
- Clientes creados por día y listas de productos guardadas
- Consulta de cualquier rango de fechas
Ejemplo
Un supervisor revisa cuántas cotizaciones de la semana ya se convirtieron en órdenes.
Administración
Quién puede hacer qué dentro del portal
Qué esGestiona a las personas que usan el sistema y sus permisos: usuarios, roles, compañías y las llaves de acceso que conectan Aludra con otros sistemas.
Quién lo usaLos administradores del sistema de cada empresa.
Qué se puede hacer
- Usuarios con roles asignados
- Permisos detallados por pantalla y por función
- Compañías, llaves de acceso y limpieza de caché
Ejemplo
Se crea el usuario de un vendedor nuevo con un rol que solo le permite ver las pantallas de ventas.
Renovaciones y pagos
Los servicios contratados y sus vencimientos
Qué esDa seguimiento a los módulos y servicios contratados: su valor, fecha de vencimiento y estado, con acceso directo al pago.
Quién lo usaEl administrador de la cuenta de la empresa.
Qué se puede hacer
- Renovaciones en tabla o en tarjetas
- Estado y días restantes de cada servicio
- Calendario de renovaciones y métodos de pago
Ejemplo
Antes de que venza un servicio, el administrador revisa el calendario y renueva con el método de pago registrado.
Guías de uso
Aprender a usar cada módulo
Qué esEl centro de ayuda dentro del portal: manuales ilustrados por módulo con el paso a paso, preguntas frecuentes y acceso a un asesor.
Quién lo usaCualquier persona que esté aprendiendo a usar el portal.
Qué se puede hacer
- Manual por módulo con capturas y pasos
- Preguntas frecuentes
- Contacto con un asesor
Ejemplo
Una persona nueva abre la guía de Clientes para dar de alta su primera empresa.
Capturas de un entorno de demostración. Los datos de personas se han ocultado.
Un recorrido típico
Del catálogo a la recompra, sin cambiar de sistema
Ejemplo ilustrativo de cómo se conectan los módulos a lo largo de la operación.
- 01
Preparar la oferta
Se carga el catálogo, se definen los precios y se arman las promociones.
- 02
Conocer al cliente
Se registran los clientes con sus contactos, tiendas y lista de precios.
- 03
Vender
Los vendedores visitan, cotizan y levantan órdenes; todo queda en un mismo panel.
- 04
Entregar
Se decide desde qué sucursal sale cada pedido y cuándo llega.
- 05
Fidelizar
Se premia la recompra con puntos, niveles y campañas.
- 06
Administrar
Se controlan usuarios, permisos y servicios contratados.
Asignación de pedidos
Un motor que decide desde dónde sale cada pedido
Para cada pedido, Aludra elige la sucursal que debe surtirlo y la fecha estimada de entrega, y deja revisar el porqué de cada decisión.
-
Cockpit
Indicadores, asignaciones por día y ranking de sucursales.
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Explorador
Historial de pedidos procesados con modo, sucursal, fulfillment y fecha estimada.
-
Simulador what-if
Arma un pedido de prueba y ejecútalo contra el motor sin afectar la operación real.
-
Matriz de configuración
Zonas por sucursal, ajustes y feriados en un solo lugar.
Para quién
Un portal, cada equipo ve lo suyo
Para empresas que venden productos —por ejemplo, comercios con varias sucursales— y necesitan que catálogo, ventas, clientes y entregas funcionen coordinados.
Supervisores y vendedores
Planifican visitas, cotizan y levantan órdenes en campo o en tienda.
Mercadeo
Crean programas de puntos, niveles y campañas para premiar la recompra.
Logística y operaciones
Vigilan desde qué sucursal sale cada pedido y ajustan las reglas de entrega.
Contabilidad y gerencia
Revisan indicadores, facturas y órdenes, y exportan a Excel para el cierre.
Administración
Controlan usuarios, roles, permisos y los servicios contratados.
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En la nube
Se accede desde el navegador; Ventas Asistidas suma una app móvil.
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Permisos por rol
Accesos detallados por pantalla y por función, por compañía.
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Conectado
Llaves de acceso para integrar Aludra con otros sistemas.
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Ayuda integrada
Guías ilustradas por módulo, preguntas frecuentes y un asesor.